Informatie over de douane

De producten op de website https://katanatradition.com/ worden niet in Frankrijk vervaardigd. Ze worden rechtstreeks vanuit het buitenland naar de klant verzonden. Ze moeten dus door de douane. Afhankelijk van het bestelde product, het volume ervan en het adres van de ontvanger kan het product door de douane worden gecontroleerd. Met het oog op transparantie en duidelijkheid willen wij u de volgende informatie verstrekken.

De passage van het pakket door de douane valt buiten onze controle. Daarom kunnen wij geen douanekosten in rekening brengen. De koper is derhalve verantwoordelijk voor de verschillende belastingen en douanekosten in verband met de invoer van het pakket in zijn land.

Als de koper een probleem heeft met de douane, neem dan contact op met het team van Katana Tradition via het contactformulier. Het team zal er alles aan doen om u te helpen.